突然醒了，是惊醒。
清晰的记得梦里面的情境，在汉庭因为找不到房间和前台吵架，歇斯底里的。旁边还有李硕硕和张施在退房，在旁边给台阶下，说拟题的建议对训练营挺好的，就这一刻醒了不打算睡。6:18
翻微博，讲程序正义。薛蛮子对于西红市主人的评价。
还是翻微博，别人转的冯仑语录。讲毛主席死时很多人哭，突然有一天看到蒋介石死时也很多人哭的照片，就意识到，是非不是我们想象中的是非。
关于工作。
近期有个习气不只是好坏。即使有事情压着，也会拖到办公时间再做，不再愿意在休息时间进行工作。但有放不下，心里老想着。
今个儿想想，这是自作孽。要不然就全然放下，真不想了放的轻松，要不然就赶紧做了图个心安。
工作这事，还真是责任心重于任务。即使你抗下了任务，不是你真心认可的，你还是会想着法儿偷懒。
回笼觉去。
外一篇
也许我就是初入职场吧。很多事情看不来。
有同事刚入职半年，就吵吵着要招人，协助他干活。觉得现在的事情是浪费时间，应该交给实习生，他才可以有时间去做他感兴趣的，他觉得是有意义的事情。
有同事也吵吵着要招人，因为觉得人手不够。即使现在人手是够的，远期也不够，要加人。天知道其实目前他也没事情干，整天无所事事打打无关痛痒的电话，做做火烧眉毛消防队员的工作。
思路被打断，忘记故事情节了。李硕硕负全责。
结论就是，哭得厉害的人有奶吃。老实巴交的人捡漏吃剩。
我其实就是不感吹牛逼，不敢伸手摘桃，不敢大口气。没触及搜的利益的时候就自己默默的在心底怨念的做个看客。其实我也想过是不是需要真实的反馈情况，但一想到可能是给自己招揽个烂摊子，还是罢了。原谅我没有大公正道，原谅我没有公司虽大为我是先决，我只是个看客罢了。
不过我今天做了一件有意义的事情，则是挽救了一个素不相识的人。说的是职业生涯。
有个不靠谱的人像要一个老实、踏实，看起来有点笨但实则是没好老师交的人做学生，被我制止了，理由是他太笨。
其实我内心想的是，与其把他推入虎口注定嗝屁，还不如任其自由发展做个野草博博机会。
何时可以做个心狠手辣的淫，然后尔虞我诈。
这样就好玩了。
很有意思的话题，也许是你一念之间，却是他人的一辈子。
我说的是招聘。当然这个过程，他人除了被你选择，也有选择你的权利。相对于个人来说，公司、公司环境，更难被改变罢了。
宣讲会参加过不少，也站在讲台过。但是进类似人才市场的那种小方格，倒真的是第一次。
在小小的隔间里面，你像动物园一样，被人参观、选择。你还可以伸出头去看看别家什么状况，在心底鄙视鄙视隔壁没人，在羡慕羡慕已经排队阻挡你视线的别人。当然在他选择了你之后，开始用一系列的刨根问底，主导权到了你手上。
一问一答看似很简单，可能可以有制式的题库供你选择，但是答案呢？开开小差想想，什么才叫标准答案？什么才是比较好的答案，什么才是能够选对人的答案？暂时得到的结论：这个过程更多的是思路的体现，有没有ACFC，有没有QBQ，有没有和你很搭。越说越玄乎。
面试是一件很有意思的事情，双方的一念之间，说不定就真的改变了一辈子。所以，面试之前还是多了解了解状况，了然于胸为好。
一念之间·
出差
大概有2年没有出差，所以这次出差，呆在酒店一时半会都没有反应过来自己在哪里。酒店的床睡得很舒服，武汉的天气不下雨还是不错。
房子
最近因为工作公司租的房子都很大。以前觉得小房子住得舒服，打扫起来简单方便。但现在却觉得大房子也有了大房子的好处。
岁月
看得我有些郁郁的电视剧。一个人的成长，需要岁月的沉淀。
而会走到那个方向，确是在时间的每一个节点都需要选择。
公正在时间的路口等待。
边看边在想父辈们的一辈子，外婆的几个女儿和女婿们，他们身上发生的故事。
抽风的突然有想法考个公务员玩玩，罢了。
越来越清晰的喜欢，两个人，可能只是偶尔回头说说话，也能默契的四目相对。抑或十指相扣，不言语的走下去。
在下午想一个人，哈哈。
又是这个问题，28。
只是今天是因为看到的文章里面的一句话，来自一本企业内部的杂志。
曾几何时，我一直拒绝长大，渴望时光可以永远停留在28岁，我一直固执的认为，28岁是男人一辈子最美好的时光，既没有18岁的青涩，有没有38岁的苍老，年华正好。
可能我有一点不同，除了觉得28是正好的年华，更期待38岁是的笃定。那种经历过种种，有了生活重心，为了家庭的责任伴随着苍老的岁月，不是更好么。
关于工作，今天有机会去看了看其他的企业，真心喜欢所有人从内心流露出来的快乐工作的感觉，这种感觉是演不出来的。当然我知道他们也会遇到困难和无助的时候，但一定是良好的企业氛围和团队的感染，才会让每个人都安心的在自己的岗位上发挥到极致。
你看看每个人脸上不同的笑，就知道了。
工作，没得选择。但面对工作的心态，是可以调整和会受到影响的。
夫妻那些事，喜欢黄磊这个家庭的生活。婚后依然可以常年保持有的那种态度，相互尊重，并且有夫妻之间的痞气。
黄老湿不错不错。
我想说什么来着，真忘记了。。。
但是为了对得起观众，我要更博！你看我还是很待见你们的，虽然我觉得你们不怎么待见我了。
AETC请给力，请回来了安排聚会！
对于橘子没有抵抗力，又被我干完了。。。
友人来探望你的感觉，很好。可能不用说多少话，即可。
改变之前不愿意打扰别人的想法，走出去，多探访朋友。
最近一直在思考这个问题。包括昨晚做梦，一晚上。梦到大三的时候再去参加高考，最后数学127、语文106，政治88，英语十几分，没敢考。。。如此辗转一晚上。
最近还会焦虑的一件事情是，没有在最好的年华找到伴侣，焦虑的点居然是。。。掩面。
哈哈哈哈
这是一篇好文章，特别是讲到微博是一个带着情绪传递信息的渠道。转之学习。
这是真事。
这天被无意中拉入一个临时群，一家著名的公司公关部门在其中讨论如何处理一件突发。说著名，是其领导圈内也都熟识，绝对公关高手一枚。
事情是这样的：
有个认证用户，在微博上发了一个对这家公司的质疑。其实是一件小事，服务上某个可理解的瑕疵让他不爽，只是这位打钩的用户一句话说的颇重：这家公司怎么这么烂？
这家公司立刻监测到了，被丢到了群里，引来义愤填膺的声讨一片。第一个指令就在这些声讨声中下达：
大家都上！不方便的用小号上！骂他！
大概看得出，这个部门每个员工都开有几个小号，以备不时之需。或许这就是需求的场合之一？
下令的那位说，最好骂得他删掉微博。
似乎那位认证用户发完微博就下去了，半小时的时间中，这些小号全然无功。反而引起了更多用户顺着这些热闹的回复分成了两派，一派借机援引了更多亲身经历的事情，赞同”这家公司烂“的结论，另一派则持中之论，认为结论过份。
下令的那位一看没有达到目标，立刻拉入了更多同事商讨。我大概和其中某位名字相似？就在这时被误拉入。
另一个职能部门的领导也在此时被加入了进来。他看完记录后，补充了一个命令：
立刻电话咱们的公关公司，让他们所有人上线。让他们调集水军。
很快，新的一波攻击到位。微博还在被热刷中。
那位认证用户依然没有说话，也没有回复。沉默着。明显的看得出不在线上，也没有去查看自己的客户端。
我留心数了下这位认证用户的微博，平均每条被转发大约在2 、 3 百左右。最高也不过 1 千。可是在这半小时左右的“微博公关”中，早早被骂刷到了 1500 。事情却走向了恶化，随着上述骂和刷的过程，越来越多的真实用户被卷入了进来。这条微博范围越来越被扩散了。
一个小时后，有位经理反映了过来：啊！这么干不成，咱们应该用官方账号很理智地回应一下，语气尊重下，态度积极下。另一位经理建议，可以适当找一下电话，或一下他的关系好的朋友，问问是不是可以删除？
此时，那条微博已经刷到2000 多了。
我去特意搜索了下这几位分别下令的领导的履历。发现后面几位多少有网络媒体的经验。其中理解就显示出了千差万别：
可能部分传统企业的传统市场部门认为，微博和过去的媒体没有不同，有一篇负面就需要用更多正面打压下去。却独独忽略，每条微博背后是个真实的个体、真实的圈子和关系链。信息在关系链上顺势而下，发布者所依附在其上的情绪、喜怒哀乐、专业判断、甚或是有知或无知、偏激或公正，都依附在这条信息上扩散，受众则因此映射出自己的真实感受、见解判断。因此，信息总是部分伴随着情绪化，也伴随着自我纠正、自我清理机制在自我运行。
因此过去的公关方式需要思考。尤其过去水军的法子被用在微博上更是劳而无功。一个虚假的用户，没有任何关系链。除了最后彻底激怒这个用户和更多用户外，能做到什么纠正？
吵架也不是法子。和上述不同，吵架往往是真实的公司员工，看到有损公司名誉的事情发生，急火攻心，上去就辩解，结果越辩越急，最后等同于吵架了。也因此，咱们看到许多用户往往这么来了解这起争论：“快看快看，这家公司的员工在我下面骂用户呢！他们就这素质、这么对待用户呢。”
左右都是难题。
其实，你有没有发现，微博玩的久了后，人们都是怎么提问题和建议的？我一般看到最多的几类是：1 、你们要是不听我的，这家公司就会马上完蛋。 2 、我发现了一个大 BUG ，你们不改很快就会倒闭的； 3 、我有一个好思路好想法，要是你们去做马上就会超过马云李彦宏！
夸大和说严重是正常的，情绪依附其中也是正常的，但往往一接触，一说明原因，用户都会很理解。有个数据这样说：主动服务很重要，接到反馈的用户，会有34% 删除差评， 33% 改成好评， 18% 变成忠实用户。从这点上看，用户永远都是善良的。
这个小突发你猜怎么解决的？最后还是动用了传统的方式，由一位认识这位认证用户的高级经理去联系到他，说了一通软话好话。
这几天，偶和朋友们聊起这个真实的故事。他们反问我，你会咋处理？其实我也不知道，高人云集，各有各的妙法。只是确认一点：用真实的员工上去，龇牙咧嘴地笑先，一句话：感谢你的建议，我们这就去查找原因。对了，方便留下联系方式么？我们好联系你，帮助我们改进。如果斯时真的有结果出来，再作出回应更好。这些不是原创，也是从微博上学来的。
也建议不要用外包团队，如公关公司、微博营销公司等等。甚至，许多明智的微博营销公司都主动退出了帮助企业运营微博官方帐号这一环节，理由干脆直接：不是这家企业人，无法发出真实有趣，又浸透企业文化的微博。
这件事情犹如浮云，在一个半天过后即成为历史。我以为这件事情或会有一个总结和讨论。结果，几天后的又一个下午，又一条指令发出了：
有一个人在发微博说咱们呢，可难听了。大家上！
PS：1、我的微博在这里，欢迎随时沟通：http://t.qq.com/zhibin
2、上午分别接到几个电话，几家公司都小心翼翼来电询问：你讲的是我们吗？汗死了。对不起，不是你们。这个事情大约有一个月了吧？我只是最近休假，连续两天飞机火车上空余时间很多，没空上网，才有时间去整理总结一下。另：难道你们处理微博突发的流程都类似这个？不会吧？真诚地建议改改。
3、其实写这些只是一个备忘之意，无他。记得TW顾晓斌对我说：不管多忙，记得要坚持写。工作快了，要慢一点，总结一下，好让自己不忘记。是个好建议，也分享给大家。
司机，很2。。。
第三次上路就变成了GL8，然后早上才发现右前方有擦碰，就是底漆都没了的那种擦碰。一车人都没感觉到是啥时候弄的。。。然后，第二天发现左侧的侧灯也是坏的。。。
高档货就是高档货，不适合我这种土鳖。
一个5月30号拿本，仅有的驾驶经验是十一勇闯高速24小时的新司机，昨个儿在北京又上路了。。。结论就是各种辅路和各种走错路。差点干到机场去，ORZ。
我不喜欢开车，因为开车是个紧张的活。